Produtos danificados devido à negligência dos clientes não serão aceitos.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags e sem indícios de uso após 7 (sete) dias do recebimento do cliente.
No caso de devolução de produtos e estorno da compra, o valor gasto no envio do produto, bem como o de devolução por frete, fica a cargo do cliente, sendo feito o estorno apenas do valor das peças.
Temos 15 (quinze) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nossa Central de Atendimento, para resolver a ocorrência.